Crédit photo : Joëlle Herbaux
Dans un monde professionnel où tout va vite, nous perdons souvent le fil de l’engagement des collaborateurs. Nous privilégions la pensée, la tête et les discours. Les méthodes classiques de brainstorming sont très largement employées. Brainstormer c’est une bonne idée. Il y a cependant quelques écueils :
- la place prise par ceux qui parlent plus fort, étouffant l’intelligence collective et la vision partagée
- cela permet à celui qui a envie de rester discret et dans son soin de continuer à se taire et dans son coin
- c’est ce qu’on fait depuis longtemps et dont on se lasse
Vous avez besoin de décider, de tester et de construire, et vous avez très envie de générer l’engagement individuel et collectif. .Découvrez comment la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® réconcilie le sérieux de la stratégie avec l’expérience de jeu pour libérer un potentiel créatif insoupçonné.
La science derrière la brique : Constructivisme et État de Flow
LEGO® SERIOUS PLAY® est une méthodologie rigoureuse née de la collaboration entre Robert Rasmussen et Per Kristiansen, sous l’égide de l’Association of Master Trainers sur un constat simple : le succès d’une organisation dépend de l’écoute de TOUTES les opinions réunies. Elle repose sur des piliers psychologiques solides qui transforment la posture des participants.
Construire pour comprendre
Au cœur de la méthode se trouve le constructivisme développé par le psychologue Jean PIAGET. Ce concept suggère que nous apprenons mieux lorsque nous construisons quelque chose de tangible. Nous construisons des structures de savoir à partir de nos expériences vécues. Le savoir n’est pas seulement acquis petit à petit, mais construit. En manipulant les briques, vous ne faites pas que monter des murs : vous construisez des modèles mentaux de vos idées les plus complexes.
Lien vers constructivisme de Piaget : https://www.verywellmind.com/piagets-stages-of-cognitive-development-2795457
L’autre clé de voûte est le Flow, concept développé par le psychologue Mihaly Csikszentmihalyi, qui fait référence à un état maximal d’engagement, lorsque les personnes sont pleinement absorbées par l’activité qu’elles pratiquent. En plaçant les participants dans un équilibre parfait entre défi et compétences, le facilitateur LSP permet une immersion totale. C’est dans cet état que l’on dépasse les blocages de la pensée pour atteindre une résolution de problème fluide.
Note d’expert : : Le LSP permet de passer d’une réunion en « 2D » (mots et schémas plats) à une vision en « 3D » où le corps (mains) est investi et chaque métaphore devient palpable et discutable par tous.
« Do it, do it, do it… » : La philosophie de l’action
C’est une méthode pour faciliter la communication lors de réunions, pour faciliter la réflexion et la résolution de problèmes pour des individus, des équipes et des organisations.
Elle s’appuie sur des recherches approfondies dans les domaines des affaires et de la stratégie, du développement organisationnel, de la psychologie et de l’apprentissage, et repose sur le concept de la « connaissance par les mains »
La méthode inverse le paradigme habituel de la gestion de projet. Là où nous avons tendance à planifier sans fin avant d’agir, le LSP prône une approche expérientielle radicale.
La devise est simple : « DO IT, DO IT, puis PLAN IT ».
L’idée est de laisser les mains guider la réflexion. La science prouve que nos mains sont connectées à une immense partie de nos cellules cérébrales. En construisant une réponse avant de la formuler verbalement, vous court-circuitez les filtres de l’autocensure et accédez à une connaissance plus profonde.
Le processus se déroule généralement en 3 étapes clés :
- Le défi : Le facilitateur pose une question ouverte et complexe.
- La construction : Chaque participant construit son modèle en laissant ses mains « réfléchir ».
- Le partage : Chaque modèle est expliqué, créant une vision commune où 100% des participants sont impliqués.
Pourquoi et quand utiliser la méthode LSP ?
Le LEGO SERIOUS PLAY n’est pas un gadget pour « s’amuser au bureau ». C’est un outil de précision qui répond à des besoins business concrets :
- Résoudre des problèmes complexes : Visualiser les interactions entre différents départements ou flux.
- Prendre une décision difficile : Aligner une équipe de direction sur un choix stratégique. Développer et valider des stratégies entrepreneuriales, planification stratégique.
- Tester une idée : Créer un prototype de service ou de produit pour en identifier les failles. Créer de nouveaux produits ou services et trouver des solutions innovantes.
- Réfléchir à sa vision : Matérialiser la culture d’entreprise ou l’ambition à 5 ans.
- Booster le collectif : Faire émerger le potentiel des personnes et développer les relations d’équipe.
Un changement de posture managériale
Cette méthode nécessite une vision du management intégrant l’idée suivie par ses fondateurs : le succès d’une organisation dépend de l’écoute de TOUTES les opinions réunies. Le management s’appuie sur l’intelligence collective. Le leadership moderne repose sur des piliers que le LSP® active instantanément :
- L’humilité du leader : Accepter que la solution réside dans l’intelligence collective.
- Le désir de contribuer : Les individus veulent naturellement prendre des responsabilités et faire partie de quelque chose de plus grand.
- L’optimisation des compétences : Les équipes travaillent vers l’amélioration continue des process et éprouvent de la satisfaction à cela.
La responsabilité des managers est grande dans les choix qu’ils font pour leurs collectif. Le monde VUCA, complexe et incertain, nous tend à innover, s’écouter et la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® permet à chaque personne de contribuer aux résultats d’une entreprise plus durable.
Note d’expert : Le passage du « Serious » (enjeux réels) au « Play » (cadre sécurisant) permet une communication plus authentique et une implication totale dans la mise en œuvre des solutions.
Conclusion
Ainsi, la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® est le maillage ultime entre le sérieux des enjeux de l’entreprise et la puissance libératrice de l’expérience de jeu. En remettant l’humain et ses mains au centre de la réflexion, vous transformez l’abstrait en concret.
Comment nous vivons le LSP chez Mayéjem
Chez Mayéjem, nous voyons la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® comme une extension naturelle de notre philosophie : jouer pour de vrai, incarner, s’engager.
