Coaching d'équipe et gestion de conflits
Un coaching d’équipe autour de la thématique des conflits, ce sont des séances de coaching collectives pour observer nos comportements et fonctionnements en situation de conflit, améliorer la compréhension des besoins de chacun, développer une communication plus assertive, et favoriser la responsabilité individuelle. Mayéjem accompagne vos équipes vers un alignement relationnel fluide, où chaque échange devient un levier de confiance et de réussite collective.
Le coaching d'équipe, un levier d'alignement et de sérénité dans des situations de conflit
- Restaurer une communication fluide : Instaurer un dialogue authentique, clarifier les rôles et renforcer la confiance partagée au quotidien.
- Transformer les divergences en richesse : Dépasser les blocages en s’appuyant sur les méthodes actives et ludiques pour faire émerger des solutions constructives.
- Aligner les visions et les objectifs : Réunir l’ensemble des collaborateurs autour d’un cap clair, porteur de sens et pleinement engageant.
- Favoriser la responsabilité et l’’autonomie collective : Accompagner le questionnement, ancrer des modes de fonctionnement collaboratifs pérennes qui responsabilisent chaque membre de l’équipe dans la durée.
- Installer un climat serein et stimulant : Cultiver la bienveillance, valoriser les réussites communes et aborder les défis avec enthousiasme.
« Les conflits sont le signe qu’un besoin demande à être entendu. » — Marshall B. Rosenberg, psychologue et fondateur de la Communication Non-Violente (CNV)
Comment se passe le coaching d'équipe en gestion de conflit
La communication interpersonnelle est un sujet central dans toutes les équipes de travail. Elle est la base d’une bonne entente entre collègues, d’une coopération efficace et de relations saine.
Grâce à des apports de formation sur les relations interpersonnelles, nous inviterons les participants à prendre du recul sur leurs comportements et leurs relations de travail.
Avec des expériences ludopédagogiques nous travaillerons sur le réel, ici et maintenant, afin d’accompagner les participants à verbaliser les non-dits.
Étape 1 : L'exploration & l'alignement des besoins
Un temps d’écoute individuelle et collective pour observer ce qui se passe au sein de l’équipe, analyser les dynamiques en jeu et fixer ensemble des objectifs de réussite clairs.
Étape 2 : Les ateliers d'action & de régulation
Des sessions immersives utilisant la facilitation, la ludo-pédagogie et le jeu pour aborder les sujets de fond, libérer la parole et expérimenter de nouvelles règles du jeu, de nouveaux fonctionnements.
Étape 3 : L'intégration & l'autonomisationisation
La formalisation d’un plan d’action concret et un suivi dans le temps pour inscrire durablement ces nouvelles habitudes relationnelles et opérationnelles dans votre quotidien.
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Vous avez des questions complémentaires sur le coaching d'équipe en gestion de conflits?
Quelles sont les différences entre le coaching d'équipe et la formation ?
La principale différence c’est la finalité. La formation transmet un savoir. Le coaching d’équipe vise la dynamique d’un collectif. Parfois dans un coaching collectif, on peut vivre des temps de formation sur un outil ou une approche. Dans le coaching collectif, cet apport est choisi spécifiquement pour mettre les individus et le collectif au travail.
Est-ce vraiment opportun d'utiliser la ludopédagogie avec une équipe en souffrance ?
La ludopédagogie permet de travailler sur la relation collective avec un média : le jeu. Nous ne parlons pas du problème qui est passé, nous travaillons collectivement à assainir la relation ici et maintenant pour un futur désirable.
A partir de quel moment puis-je faire appel à vous ?
Le plus tôt possible. Prendre soin de son collectif c’est parier et investir sur sa vitalité. Nous intervenons aussi quand les collectifs montrent déjà des signes de dysfonctionnements, de tensions.
N'y a-t-il pas de risque de violence ?
Lorsque nous sommes sollicités autour de gestion de conflit, nous observons des tensions déjà présentes, il se peut qu’il y ait de la violence verbale. Nous la mettons au travail tout en garantissant un cadre sécure pour le groupe et chaque personne. Nous n’acceptons pas la violence physique ou le passage à l’acte.
Combien de temps dure un coaching d'équipe sur la gestion de conflits ?
En fonction de la situation, cela est variable, entre 3 à 9 mois.